4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
4.1. Обязанности Заказчика
4.1.1. Заказчик обязуется добросовестно осваивать программу консультаций, посещать консультации согласно графику, осуществлять самостоятельную подготовку, выполнять задания, данные Исполнителем в рамках оказания Услуг, а также пользоваться предоставленными справочными (информационными) материалами.
4.1.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в процессе консультаций / в процессе оказания Услуг, за исключением их личного использования, без получения на то специального письменного разрешения Исполнителя.
4.1.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к сайту, входить на сайт под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера.
4.1.4. Заказчик обязан самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящего Договора, изменениями графиков проведения консультаций и размещения любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуг или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
4.1.5. Заказчик обязан предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий e-mail, контактный телефон, Skype-имя / имя в мессенджере, иные данные.
4.1.6. Заказчик обязан соблюдать правила поведения на консультации и проявлять уважение к Исполнителю.
4.2. Права Заказчика.
4.2.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг, а также фактически понесенных Исполнителем расходов. Заявление о возврате денежных средств, направленное Исполнителю после завершения оказания Услуг, рассматриваются только при условии направления мотивированной претензии на срок и (или) качество оказанных Услуг.
4.2.2. Заказчик вправе запросить от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.2.3. Заказчик вправе требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.2.4. Заказчик вправе обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
4.3. Обязанности Исполнителя.
4.3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к оплаченным по тарифу Сайту, платформе, видеозаписям и информационным материалам для получения Заказчиком услуг Исполнителя, предоставить иные Услуги, входящие в пакет услуг согласно оплаченному Заказчиком тарифу, оказать Услуги качественно и в сроки согласно графику и расписанию.
4.3.2. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания услуг Заказчику.
4.3.3. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику полную и достоверную информацию об Услугах по его запросу.
4.4. Права Исполнителя.
4.4.1. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график: проведения консультаций (при наличии таковой необходимости), размещения информационных материалов, проведения обратной связи и иных дополнительных услуг, - не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг, с предварительным уведомлением Заказчика об изменениях, а также менять и дополнять содержание консультаций для Заказчика по своему усмотрению.
4.4.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте не менее чем за один день до их введения в действие.
4.4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора, в частности, понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.4.4. настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком условий, установленных настоящим Договором, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.4.4. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика на Обратной связи, на консультации, чате мессенджера в случае нарушения правил поведения в процессе оказания Услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы консультации, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников, нахождение Заказчика в состоянии алкогольного и (или) наркотического опьянения.
4.4.5. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц по своему усмотрению без согласования с Заказчиком.
4.4.6. Исполнитель вправе самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, исходя из требований законодательства, а также своего профессионального экспертного опыта.
4.4.7. Исполнитель вправе получать от Заказчика любую информацию и сведения, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредставления, неполного или неверного предоставления Исполнителю информации (сведений) и (или) документов, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до момента представления необходимой информации.